Полезные ссылки
"НАРКОМ" - БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД ПРОФИЛАКТИКИ И РЕАБИЛИТАЦИИ БОЛЬНЫХ НАРКОМАНИЕЙ УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ПО ПРАВАМ РЕБЕНКА ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОРГАНЫ ВЛАСТИ СУБЪЕКТОВ РФ - НАВСТРЕЧУ ДЕТЯМ УСЫНОВИТЬ.РУ УСЫНОВЛЕНИЕ В РОССИИ Уполномоченный по правам ребёнка в Республике Бурятия (egov-buryatia.ru), Официальный портал Республики Бурятия ВПН-2020 | Всероссийская перепись населения (strana2020.ru)
Независимая оценка качества оказания услуг
Отчет о проведении экспертизы деятельности учреждений социального обслуживания на территории Республики Бурятия
НОК 2024 [154 кб]|
Наименование организации |
Балл |
Рей-тинг |
Недостатки |
|
|
|
|
|||||
|
ГБУСО РБ «Бичурский центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей» |
100.0 |
1 |
нет недостатков |
|
|
оценка [672 кб]
План по исполнению рекомендаций экспертной группы по результатам НОК 2021
|
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг |
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг
|
Плановый срок реализации мероприятия |
Сведения о ходе реализации мероприятия |
|
|
реализ.меры по устранению недостатков |
Фактический срок |
|||
|
обеспечить возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика); |
обеспечить возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика); |
Февраль 2022 г. |
Заключен договор с БРО ОООИ ВОГ на услуги тифлосурдопереводчика |
10.02.2022 г. |
|
обеспечить возможность предоставления помощи, оказываемой работниками организации, прошедшими необходимое обучение (инструктирование) (возможность сопровождения работниками организации).
|
обеспечить возможность предоставления помощи, оказываемой работниками организации, прошедшими необходимое обучение (инструктирование) (возможность сопровождения работниками организации). |
2022 г.
|
Сотрудники в количестве 35 чел. прошли обучение в АНО ДПО «Гарант» |
2022 г. |
договор на тифлосурдопереводчика [3 мб]ГУСО РБ «Бичурский центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей»
- Отсутствуют показатели:
- Доступность записи на получение услуги (по телефону, с использованием сети «Интернет» на официальном сайте организации и пр.)
- Дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации
- Отсутствует дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля
- Помощь, оказываемая работниками организации социальной сферы, прошедшими необходимое обучение (инструктирование) по сопровождению инвалидов в помещениях организации и на прилегающей территории.
Замечания по анализу сайтов учреждений
ГУСО РБ «Бичурский центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей»
- об учредителе (учредителях) поставщика социальных услуг - организации социального обслуживания с указанием наименования, места его (их) нахождения, контактных телефонов и адресов электронной почты
- о форме социального обслуживания, в которой поставщик социальных услуг предоставляет социальные услуги (стационарной, полустационарной, на дому)
- о тарифах на социальные услуги по видам социальных услуг и формам социального обслуживания; размере платы за предоставление социальных услуг, а также о возможности получения социальных услуг бесплатно
- о численности получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации, численности получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за плату, частичную плату в соответствии с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц
- о количестве свободных мест для приема получателей социальных услуг по формам социального обслуживания, финансируемых за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации, и количестве свободных мест для приема получателей социальных услуг по формам социального обслуживания за плату, частичную плату в соответствии с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц
- информация о проведении независимой оценки качества оказания ими социальных услуг
- технической возможности выражения получателем услуг мнения о качестве условий оказания услуг организацией социальной сферы (наличие анкеты для опроса граждан или гиперссылки на нее)
|
№ п/п |
Наименование учреждения |
Суммарное значение показателей |
Суммарное значение параметров |
Место в рейтинге |
|
1 |
ГБУСО РБ «Хоринский социально реабилитационный центр для несовершеннолетних» |
90,4 |
90,4 |
1 |
|
2 |
ГБУСО РБ «Тарбагатайский социально реабилитационный центр для несовершеннолетних» |
90,32 |
90,32 |
2 |
|
3 |
ГБУСО РБ «Прибайкальский социально реабилитационный центр для несовершеннолетних |
89,98 |
89,98 |
3 |
|
4 |
ГБУСО РБ «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей «Малышок» |
89,5 |
89,5 |
4 |
|
5 |
ГУСО РБ «Бичурский центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей» |
89,2 |
89,2 |
5 |
|
6 |
ГУСО РБ «Курумканский центр социальной помощи семье и детям» |
88,9 |
88,9 |
6 |
|
7 |
ГУСО РБ «Кабанский центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей» |
88,3 |
88,3 |
7 |
|
8 |
ГБУСО РБ «Социально реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» г. Северобайкальск |
88,3 |
88,3 |
7 |
|
9 |
ГБУСО РБ «Клюевский социально реабилитационный центр для несовершеннолетних» |
88,3 |
88,3 |
7 |
|
10 |
ГБУСО РБ «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей «Звездный» |
88,3 |
88,3 |
7 |
|
11 |
ГБУСО РБ «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей «Парус» |
88,3 |
88,3 |
7 |
|
12 |
ГБУСО РБ «Заиграевкий социально реабилитационный центр для несовершеннолетних» |
87,68 |
87,68 |
8 |
|
13 |
ГБУСО РБ «Северобайкальский социально реабилитационный центр для несовершеннолетних» |
87,1 |
87,1 |
9 |
|
14 |
ГБУСО РБ «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей «Добрый» |
87,1 |
87,1 |
9 |
|
15 |
ГБУСО РБ «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей» Ровесник |
86,68 |
86,68 |
10 |
|
16 |
ГБУСО РБ «Республиканский социально реабилитационный центр для несовершеннолетних» |
86,5 |
86,5 |
11 |
|
17 |
ГУСО РБ «Селенгинский центр социальной помощи семье и детям» |
86,2 |
86,2 |
12 |
|
18 |
ГБУСО РБ «Окинский социально реабилитационный центр для несовершеннолетних» |
86,13 |
86,13 |
13 |
|
19 |
ГБУСО РБ «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей «Радуга» |
84,4 |
84,4 |
14 |
|
20 |
ГБУСО РБ «Закаменский социально реабилитационный центр для несовершеннолетних» |
83,94 |
83,94 |
15 |
|
21 |
ГБУСО РБ «Джидинский социально реабилитационный центр для несовершеннолетних «Баяр» |
83,5 |
83,5 |
16 |
|
22 |
ООО «Добрые руки» |
83,48 |
83,48 |
17 |
|
23 |
ООО «Забота» |
83,48 |
83,48 |
17 |
независимой оценки качества условий оказания услуг в 2018 году
ГБУСО РБ «Бичурский центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей»
|
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг |
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг
|
Плановый срок реализации мероприятия |
Сведения о ходе реализации мероприятия |
|
|
реализ.меры по устранению недостатков |
Фактический срок |
|||
|
Отсутствует доступность записи на получение услуги (по телефону, с использованием сети «Интернет» на официальном сайте организации и пр.) |
Обеспечить доступность записи на получение услуги (по телефону, с использованием сети «Интернет» на официальном сайте организации и пр.) |
Март 2019 |
На сайте в разделе «О нас» размещена информация с указанием номера телефона, электронной почты. |
Март 2019 |
|
Не обеспечено дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля |
Направить заявку в МСЗН РБ для выделения денежных средств для приобретения знаков |
2020 г.
|
Направлена заявка в МСЗН по установке звуковых, тактильных и визуальных ориентиров по территории и внутри зданиянаходятся на исполнении |
2021 г. |
|
Не обеспечено дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации |
||||
|
Не организована помощь, оказываемая работниками организации социальной сферы, прошедшими необходимое обучение (инструктирование) по сопровождению инвалидов в помещениях организации и на прилегающей территории
|
Составить план мероприятий по обучению (инструктированию) работников по сопровождению инвалидов в помещениях организации и на прилегающей территории для оказания необходимой помощи. |
2019 -2021 |
Проведены инструктажи, беседы |
2019-2021 |